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Frequently Asked Questions - Domande e Risposte

  1. Come posso cercare un’auto?
  2. Cosa devo fare per registrarmi?
  3. La scelta dello Username e della Password è a mia discrezione?
  4. E' obbligatorio accettare il regolamento di Auto Seller?
  5. Cosa posso fare se il mio Username è stato già utilizzato da un altro utente?
  6. Se dimentico la mia Password cosa posso fare?
  7. Come posso entrare nella mia area personale?
  8. Come posso cambiare la mia Password?
  9. Come vengono trattati i miei dati personali?
  10. Quanto costa mettere in vendita la mia auto su Auto Seller?
  11. Quante auto posso mettere in vendita contemporaneamente?
  12. Come faccio ad inserire la mia auto nel database di Auto Seller?
  13. Per quanto tempo rimane online la mia inserzione?
  14. Quante immagini posso inserire per ogni veicolo?
  15. Quale formato devo usare per le immagini dei veicoli da inserire negli annunci?
  16. Dispongo di immagini di formato e dimensioni differenti, cosa devo fare?
  17. Come posso modificare le informazioni relative all'annuncio della mia auto?
  18. Come posso eliminare l'annuncio della mia auto dal database di Auto Seller?
  19. Come sarò contattato dagli acquirenti  interessati alla mia auto?

1. Come posso cercare un’auto?
Puoi utilizzare due tipi di ricerca:
- Ricerca rapida, indicando marca e modello auto nel modulo in homepage.
- Ricerca avanzata, definendo i parametri di ricerca in modo più specifico e dettagliato scegliendo dal menu "Ricerca avanzata".

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2. Cosa devo fare per registrarmi?
Nel menù in alto trovi la sezione di iscrizione. Una volta completato l'inserimento dei tuoi dati ed accettato il regolamento, avrai la possibilità di utilizzare tutti i servizi messi a tua disposizione.

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3. La scelta dello Username e della Password è a mia discrezione?
Lo username è la tua e-mail. Per la password hai la possibilità di utilizzare sia numeri che lettere, inserendo almeno 8 caratteri eccetto caratteri speciali.

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4. E' obbligatorio accettare il regolamento di Autoseller?
Si. Per completare la registrazione è obbligatorio accettare integralmente le "Condizioni del servizio".

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5. Cosa posso fare se il mio Username è stato già utilizzato da un altro utente?
Lo username identifica univocamente gli utenti e coincide con l’indirizzo e-mail utilizzato per le comunicazioni. Ogni indirizzo di posta può essere utilizzato per una sola registrazione. Se l’indirizzo è stato già utilizzato in un’altra registrazione è necessario scegliere un diverso indirizzo di posta.

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6. Se dimentico la mia Password cosa posso fare?
Scegli dal menu in alto la voce "Hai perso la password?". Ti verrà chiesto di inserire l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato al servizio e di cliccare su invia. Se l'e-mail inserita sarà corretta, ti verrà inviata una nuova Password all'indirizzo specificato.

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7. Come posso entrare nella mia sezione personale?
Basta inserire il tuo username (la e-mail) e la tua password negli appositi campi in alto sulla testata, poi clicca su “Entra”.

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8. Come posso cambiare la mia Password?
Una volta entrato in Auto Seller come utente registrato (inserendo E-mail e password), cliccando sulla voce "Modifica account" ti sarà permesso di modificare i tuoi dati personali e la tua password, fornendone una differente.

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9. Come vengono trattati i miei dati personali?
I tuoi dati personali verranno trattati nella più stretta osservanza delle vigenti normative sulla tutela della privacy (leggi la normativa).

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10. Quanto costa mettere in vendita la mia auto su Autoseller?
Se sei un utente privato non ti costa nulla. Auto Seller ti offre un'importante vetrina virtuale per le tue auto completamente GRATUITA!
Se sei un utente business vai alla pagina del menù “cos’è Auto Seller - prodotti e tariffe”, troverai tutte le spiegazioni sui costi e le modalità di ricarica.

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11. Quante auto posso mettere in vendita contemporaneamente?
Se sei un utente privato puoi inserire un solo veicolo.
Se sei un utente business puoi inserire tutte le auto che desideri.

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12. Come faccio ad inserire la mia auto nel database di Autoseller?
Una volta entrato in Auto Seller come utente registrato (inserendo e-mail e password) clicca nel menù su "Gestione Annunci" e successivamente “Inserisci Annuncio”. Segui le istruzioni che ti guideranno nell'inserimento dei dati e delle foto; completata questa fase il tuo veicolo sarà immediatamente visibile nel sito.

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13. Per quanto tempo rimane online la mia inserzione?
Se sei un utente privato il tuo annuncio resterà per 30 giorni.
Se sei un utente business potrai scegliere la durata dell'inserzione al momento dell'inserimento, o modificarla in qualsiasi momento.

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14. Quante immagini posso inserire per ogni annuncio di auto?
Se sei un utente privato puoi inserire una sola foto
Se sei un utente business puoi inserire fino a 6 immagini per ogni annuncio auto.

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15. Quale formato devo usare per le immagini dei veicoli da inserire negli annunci?
Le immagini delle autovetture devono essere salvate in formato grafico .JPG,  .GIF o .PNG.

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16. Dispongo di immagini di formato e dimensioni differenti, cosa devo fare?
Se le tue immagini hanno dimensioni superiori, il sistema automaticamente le riporterà alla dimensione e risoluzione ottimale. Formati differenti da quelli previsti non saranno invece accettati.

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17. Come posso modificare le informazioni relative alla mia auto?
Dopo essere entrato nell’area riservata agli utenti registrati (inserendo e-mail e password), vai su “Gestione annuncio”. Nella lista dei tuoi annunci scegli l’icona “modifica l’annuncio” che troverai sulla destra, si aprirà la pagina con i dati dell’annuncio dove potrai apportare le tue modifiche.

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18. Come posso eliminare la mia auto dal database di Autoseller?
Dopo essere entrato nell’area riservata agli utenti registrati (inserendo e-mail e password), vai su “Gestione annuncio”. Nella lista dei tuoi annunci scegli l’icona “elimina l’annuncio” che troverai sulla destra, dopo una richiesta di conferma, l’annuncio sarà cancellato.

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19. Come sarò contattato dagli acquirenti  interessati alla mia auto?
Nella scheda del tuo annuncio auto sono riportati i riferimenti e i recapiti (posta elettronica, telefono fisso o mobile) da te inseriti al momento della registrazione. Fai molta attenzione a inserirli correttamente altrimenti per gli acquirenti non sarà possibile contattarti.

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